Facturación

Qué incluye un plan

Cada espacio de trabajo tiene su propio plan. Starter, Growth y Scale incluyen una cantidad de hits y conversiones al mes; Enterprise se acuerda con nuestro equipo de ventas. Las marcas blancas y las redes de socios vienen desde Growth; todo lo demás está en todos los planes.

Qué cuenta

• Hits: los hits contados este mes, en el espacio de trabajo y en sus redes de socios y marcas blancas.
• Conversiones: las conversiones registradas este mes, en cualquier estado salvo prueba. Las conversiones rechazadas no cuentan.

Cuando se acaba el volumen incluido

En Cuenta de empresa › Facturación el propietario elige:

• Pago por uso: el seguimiento continúa y el extra se añade a la próxima factura, por cada bloque de 1.000 empezado. Un límite de gasto mensual opcional detiene el seguimiento cuando el extra lo alcanza.
• Detener al llegar al límite del plan: nunca pagas extras; el seguimiento se detiene hasta el mes siguiente.

Los propietarios reciben avisos al 80 % y al 100 % del volumen incluido y del límite.

Cuando se detiene el seguimiento

Los enlaces siguen funcionando, pero las visitas no se cuentan y las conversiones se rechazan; se procesan de nuevo cuando vuelve el seguimiento. El seguimiento solo se detiene por un límite alcanzado, por el límite del plan si el propietario lo eligió, por una prueba que terminó sin tarjeta o por un pago que sigue fallando tras los reintentos de Stripe (días 1, 3, 5 y 7). Vuelve en cuanto se resuelve la causa.

Prueba, planes y facturas

Un espacio de trabajo nuevo empieza una prueba de Growth de 14 días sin tarjeta. Subir de plan es inmediato y prorrateado; bajar espera al mes siguiente y pausa las marcas blancas y redes que el plan menor no incluye (no se elimina nada). Los planes anuales ahorran dos meses. La tarjeta, los datos de facturación y las facturas están en las páginas seguras de Stripe; las facturas son en USD con los impuestos de tu país.