Facturation

Ce qu’un plan inclut

Chaque espace de travail a son propre plan. Starter, Growth et Scale incluent un nombre de hits et de conversions par mois ; Enterprise se négocie avec notre équipe commerciale. Les marques blanches et les réseaux de partenaires viennent à partir de Growth ; tout le reste est dans chaque plan.

Ce qui compte

• Hits : les hits comptés ce mois-ci, dans l’espace de travail et dans ses réseaux de partenaires et marques blanches.
• Conversions : les conversions enregistrées ce mois-ci, quel que soit leur statut sauf test. Les conversions refusées ne comptent pas.

Quand le volume inclus est épuisé

Dans Compte entreprise › Facturation, le propriétaire choisit :

• Payer à l’usage : le suivi continue et le supplément est ajouté à la prochaine facture, par tranche de 1 000 entamée. Un plafond de dépenses mensuel facultatif arrête le suivi quand le supplément l’atteint.
• S’arrêter à la limite du plan : jamais de supplément ; le suivi s’arrête jusqu’au mois suivant.

Les propriétaires sont prévenus à 80 % et 100 % du volume inclus et du plafond.

Quand le suivi s’arrête

Les liens fonctionnent toujours, mais les visites ne sont pas comptées et les conversions sont refusées ; elles sont traitées à nouveau dès que le suivi reprend. Le suivi ne s’arrête que pour un plafond atteint, la limite du plan si le propriétaire l’a choisie, un essai terminé sans carte, ou un paiement qui échoue encore après les relances de Stripe (jours 1, 3, 5 et 7). Il reprend dès que la cause est réglée.

Essai, plans et factures

Un nouvel espace de travail commence un essai de Growth de 14 jours sans carte. Monter en gamme est immédiat et au prorata ; descendre attend le mois suivant et met en pause les marques blanches et réseaux que le plan plus petit n’inclut pas (rien n’est supprimé). Les plans annuels font économiser deux mois. La carte, les coordonnées de facturation et les factures sont sur les pages sécurisées de Stripe ; les factures sont en USD avec les taxes de votre pays.