トラブルシューティング

独自ドメインが動かない

ほとんどの場合は DNS レコードです。正しいターゲットへの CNAME と、少しの待ち時間で解決します。

  1. 確認されていませんか? DNS プロバイダーで、サブドメインに 設定 › ドメインのターゲットへの CNAME レコードが必要です。A レコードではありません。
  2. 変更したばかりですか? DNS の変更が広がるには時間がかかります。後で DNS を再確認をクリックしてください。
  3. サブドメインではなくドメイン全体(yourbrand.com)ですか? dashboard.yourbrand.com のようなサブドメインを使ってください。
  4. ブラウザーが証明書について警告しますか? 安全な証明書はドメインの確認後に作られます。1 分後にもう一度開いてください。
  5. 別のサイトが開きますか? 別の CNAME レコードや、手前のプロキシ(CDN など)が受けている可能性があります。サブドメインを直接ターゲットに向けてください。

2026年10月18日にアプリで確認