Como se forma um saldo
O saldo de um parceiro é tudo o que ganhou e ainda não recebeu: conversões aprovadas, parte da receita de clientes e bónus, menos o que foi pago.
O que é
Cada valor que muda o que é devido a um parceiro é escrito como uma linha no seu livro-razão. Uma linha nunca é alterada nem apagada depois; uma correção é uma nova linha. O saldo é a soma dessas linhas.
O que o aumenta
- Conversões aprovadas: o pagamento de cada conversão com o estado Aprovada.
- Parte da receita de clientes: nas ofertas que pagam uma parte do que um cliente traz ao longo do tempo, cada movimento das métricas do cliente.
- Bónus com valor positivo, a partir do seu dia de faturação.
O que o reduz
- Os pagamentos num acerto.
- Os bónus com valor negativo (uma dedução).
- Uma conversão que passa de aprovada a recusada, reembolsada ou fraude: o pagamento dela é retirado com uma nova linha.
O que ainda não conta
- As conversões pendentes, retidas e em controlo de qualidade: aparecem nos ganhos do parceiro como pendentes, e contam quando são aprovadas. Uma conversão retida avança sozinha quando o tempo de retenção acaba.
- As conversões de teste nunca contam.
Bom saber
- Os saldos são contados na moeda de pagamento do parceiro.
- A data de corte de um pagamento decide que linhas são pagas agora; as seguintes ficam para a ronda seguinte.
Isto respondeu à sua pergunta?
Verificado na aplicação a 18 de outubro de 2026