Решение проблем

Партнёр не может войти

Проверьте его статус, затем отправьте новую ссылку для входа.

  1. Ожидает? Партнёры, ждущие одобрения, после входа видят ваше сообщение ожидания; одобрите их.
  2. Отключён? Отключённый аккаунт не может войти; включите его на вкладке Аккаунт.
  3. Забыл пароль? Он использует Забыли пароль? на странице входа, или ваша команда создаёт Ссылку для входа на его странице и отправляет её.
  4. Никогда не задавал пароль? Ссылка-приглашение работает один раз и истекает; создайте новую ссылку для входа.
  5. Код двухфакторной защиты отклонён? Время на телефоне должно быть точным; вместо этого один раз сработает код восстановления.
  6. Не тот адрес? Партнёры входят по адресу вашей программы (вашему домену, если он есть), а не в другое рабочее пространство.

Сверено с приложением 18 октября 2026 г.