Problemlösung

Eine eigene Domain funktioniert nicht

Fast immer ist es der DNS-Eintrag: ein CNAME auf das richtige Ziel und etwas Geduld.

  1. Nicht verifiziert? Bei Ihrem DNS-Anbieter braucht die Subdomain einen CNAME-Eintrag auf das unter Einstellungen › Domains angezeigte Ziel, keinen A-Eintrag.
  2. Gerade geändert? DNS-Änderungen brauchen eine Weile, bis sie sich verbreiten. Drücken Sie später DNS erneut prüfen.
  3. Eine ganze Domain (yourbrand.com) statt einer Subdomain? Nutzen Sie eine Subdomain wie dashboard.yourbrand.com.
  4. Der Browser warnt vor dem Zertifikat? Das Sicherheitszertifikat wird erstellt, nachdem die Domain verifiziert ist; öffnen Sie sie eine Minute später erneut.
  5. Öffnet eine andere Website? Ein anderer CNAME oder ein vorgeschalteter Proxy (etwa ein CDN) kann sie abfangen; lassen Sie die Subdomain direkt auf das Ziel zeigen.

Am 18. Oktober 2026 mit der App abgeglichen