Problemen oplossen

Een eigen domein werkt niet

Het is bijna altijd het DNS-record: een CNAME naar het juiste doel, en wat geduld.

  1. Niet geverifieerd? Bij je DNS-provider heeft het subdomein een CNAME-record nodig naar het doel op Instellingen › Domeinen, geen A-record.
  2. Net veranderd? DNS-wijzigingen hebben tijd nodig om zich te verspreiden. Druk later op DNS opnieuw controleren.
  3. Een heel domein (yourbrand.com) in plaats van een subdomein? Gebruik een subdomein zoals dashboard.yourbrand.com.
  4. Waarschuwt de browser over het certificaat? Het beveiligde certificaat wordt gemaakt nadat het domein is geverifieerd; open het een minuut later opnieuw.
  5. Opent het een andere site? Een andere CNAME of een proxy ervoor (zoals een CDN) kan het opvangen; laat het subdomein direct naar het doel wijzen.

Gecontroleerd met de app op 18 oktober 2026