Risoluzione dei problemi

Una conversione non è stata contata

Sei controlli, dalla visita all’obiettivo; la maggior parte delle risposte è nei primi tre.

Seguili in ordine.

  1. È in Conversioni › Non riuscite? Ogni conversione rifiutata è lì con il motivo: hit_expired (la visita era più vecchia della finestra di attribuzione), invalid_hit (la visita è stata tagliata o modificata), conversion_type_not_on_offer e gli altri in Codici di errore.
  2. La visita è arrivata? Cercala in Prestazioni › Visite per partner e ora. Nessuna visita: il tag di tracciamento non è su quella pagina, o il link non è quello del partner. Una visita segnata non contata dice perché.
  3. L’offerta ha quell’obiettivo? Il tipo di conversione inviato dal tuo sito (ad esempio sale) dev’essere un obiettivo dell’offerta.
  4. Era una ripetizione? Lo stesso externalId conta una volta; un obiettivo impostato su una volta permette una conversione per visita.
  5. Sta aspettando? Le conversioni In attesa, Trattenute e in Controllo qualità contano una volta approvate. Trattenuta va avanti da sola quando il suo tempo finisce.
  6. Ancora niente? Usa Impostazioni › Sviluppatori › Prova l’integrazione per creare una visita di prova e inviare la sua conversione, e confrontala con ciò che invia il tuo server.

Verificato con l’app il 18 ottobre 2026