Risoluzione dei problemi

Un webhook non funziona

Il registro degli invii mostra ogni chiamata e la risposta del tuo endpoint; sistema l’endpoint, poi riprendi.

  1. Apri il registro degli invii. Ogni chiamata mostra i suoi tentativi e cosa ha risposto il tuo endpoint.
  2. In pausa? Dopo 20 errori di fila il webhook si mette in pausa da solo e il team riceve un avviso. Sistema prima l’endpoint, poi Riprendi.
  3. Firma rifiutata dal tuo server? Controlla l’HMAC-SHA256 del corpo grezzo con il segreto di firma attuale; dopo Nuovo segreto, aggiorna il tuo server.
  4. Eventi mancanti? Controlla gli eventi scelti e le regole di Invia solo se.
  5. Provalo: Invia prova, poi Invia di nuovo su una chiamata non riuscita, una volta sistemato l’endpoint.

Verificato con l’app il 18 ottobre 2026