Risoluzione dei problemi

Un dominio personalizzato non funziona

Quasi sempre è il record DNS: un CNAME verso la destinazione giusta, e un po’ di pazienza.

  1. Non verificato? Presso il tuo provider DNS, il sottodominio ha bisogno di un record CNAME verso la destinazione mostrata in Impostazioni › Domini, non di un record A.
  2. L’hai appena cambiato? Le modifiche DNS richiedono tempo per propagarsi. Premi Ricontrolla il DNS più tardi.
  3. Un dominio intero (yourbrand.com) invece di un sottodominio? Usa un sottodominio come dashboard.yourbrand.com.
  4. Il browser avvisa del certificato? Il certificato sicuro viene creato dopo la verifica del dominio; riaprilo un minuto dopo.
  5. Apre un altro sito? Un altro CNAME o un proxy davanti (come una CDN) può intercettarlo; punta il sottodominio direttamente alla destinazione.

Verificato con l’app il 18 ottobre 2026