Solución de problemas

Los números no coinciden con mi propio sistema

Suele ser la zona horaria, los estados contados, o las visitas únicas frente a todas.

  1. Zona horaria: HitCTRL cuenta los días en la zona horaria de tu espacio de trabajo. Compara las mismas horas.
  2. Estados contados: los informes cuentan los estados elegidos en Ajustes › Dinero › Informes; las conversiones pendientes o rechazadas pueden quedar fuera en un lado.
  3. Visitas o visitas únicas: HitCTRL muestra ambas; otra herramienta puede contar solo una de ellas.
  4. Visitas y conversiones rechazadas: se guardan pero no se cuentan; consulta Visitas (no contadas) y Conversiones › Fallidas.
  5. Moneda: los importes en otra moneda se convierten al tipo del día.
  6. Redondeo: HitCTRL guarda los importes exactos (hasta 8 decimales); una herramienta que redondea cada venta muestra pequeñas diferencias en los totales.

Comprobado con la aplicación el 18 de octubre de 2026