Solución de problemas

No llega un postback

Lee primero el registro de postbacks: dice si se hizo la llamada y qué respondió el tracker.

  1. Abre la pestaña Registro. Busca la conversión. Entregado significa que el tracker respondió; Reintentando y Fallido muestran la respuesta que dio.
  2. ¿Ninguna llamada? El postback no coincidió con la conversión: revisa sus ofertas (y excepciones), tipos de conversión, estados y reglas de envío. Una conversión en Control de calidad no envía postback hasta que se aprueba.
  3. ¿Fallido? Revisa la URL: debe ser una dirección pública de internet, y el tracker debe aceptar el método (GET o POST).
  4. ¿Valores erróneos? Revisa las macros de la URL, por ejemplo {affS1} para el primer sub ID.
  5. Pruébalo: Probar postback envía ahora una conversión de prueba y muestra la respuesta del tracker.

Comprobado con la aplicación el 18 de octubre de 2026