Une conversion n’a pas compté

Passez-les dans l’ordre.

1. Est-elle dans Conversions › Échouées ? Chaque conversion refusée y figure avec sa raison : hit_expired (la visite était plus ancienne que la fenêtre d’attribution), invalid_hit (la visite a été coupée ou modifiée), conversion_type_not_on_offer et les autres dans Codes d’erreur.
2. La visite est-elle arrivée ? Cherchez-la dans Performance › Visites par partenaire et heure. Pas de visite : la balise de suivi n’est pas sur cette page, ou le lien n’est pas celui du partenaire. Une visite marquée non comptée dit pourquoi.
3. L’offre a-t-elle cet objectif ? Le type de conversion envoyé par votre site (par exemple sale) doit être un objectif de l’offre.
4. Était-ce une répétition ? Le même externalId ne compte qu’une fois ; un objectif réglé sur une fois permet une conversion par visite.
5. Attend-elle ? Les conversions En attente, Retenues et en Contrôle qualité comptent une fois approuvées. Retenue avance d’elle-même quand son délai se termine.
6. Toujours rien ? Utilisez Paramètres › Développeurs › Tester l’intégration pour créer une visite de test et envoyer sa conversion, et comparez avec ce qu’envoie votre serveur.