Dépannage

Les visites n’apparaissent pas

Vérifiez la balise, le lien, le partenaire et l’offre, dans cet ordre.

  1. Regardez aussi « Non comptées ». Dans Performance › Visites, passez à Toutes : une visite refusée y figure avec sa raison (partenaire non actif, offre non active, pas d’accès…).
  2. La balise est-elle sur la page ? Ouvrez la page d’atterrissage et cherchez la balise de suivi dans son head. Elle doit être sur la page qu’ouvre le lien, pas seulement sur la page d’accueil.
  3. Le lien est-il entier ? L’adresse doit garder linkId et sourceId. Certaines régies publicitaires ou redirections coupent des paramètres.
  4. Le partenaire est-il actif, avec le trafic autorisé ? Voir Statuts du partenaire.
  5. L’offre est-elle active, et le partenaire peut-il la promouvoir ? Une offre privée exige que le partenaire soit autorisé.
  6. Le site d’une marque blanche ? Chaque domaine qu’utilise le site doit figurer sur la marque blanche, et la marque blanche ne doit pas être en pause.
  7. Toujours rien ? Les visites apparaissent en quelques secondes. Signalez un problème depuis la page, avec le lien que vous avez essayé.

Vérifié dans l’application le 18 octobre 2026