Un domaine personnalisé ne fonctionne pas
C’est presque toujours l’enregistrement DNS : un CNAME vers la bonne cible, et un peu de patience.
- Pas vérifié ? Chez votre fournisseur DNS, le sous-domaine a besoin d’un enregistrement CNAME vers la cible affichée dans Paramètres › Domaines, pas d’un enregistrement A.
- Vous venez de le changer ? Les changements DNS mettent du temps à se propager. Cliquez sur Revérifier le DNS plus tard.
- Un domaine entier (yourbrand.com) au lieu d’un sous-domaine ? Utilisez un sous-domaine comme
dashboard.yourbrand.com. - Le navigateur avertit au sujet du certificat ? Le certificat sécurisé est créé une fois le domaine vérifié ; rouvrez-le une minute plus tard.
- Il ouvre un autre site ? Un autre CNAME ou un proxy placé devant (comme un CDN) peut l’intercepter ; pointez le sous-domaine directement vers la cible.
Cela a-t-il répondu à votre question ?
Vérifié dans l’application le 18 octobre 2026