Dépannage

Les chiffres diffèrent de mon propre système

C’est en général le fuseau horaire, les statuts comptés, ou les visites uniques au lieu de toutes.

  1. Fuseau horaire : HitCTRL compte les jours dans le fuseau horaire de votre espace de travail. Comparez les mêmes heures.
  2. Statuts comptés : les rapports comptent les statuts choisis dans Paramètres › Argent › Rapports ; les conversions en attente ou refusées peuvent manquer d’un côté.
  3. Visites ou visites uniques : HitCTRL montre les deux ; un autre outil n’en compte peut-être qu’une.
  4. Visites et conversions refusées : elles sont gardées mais pas comptées ; voir Visites (non comptées) et Conversions › Échouées.
  5. Devise : les montants dans une autre devise sont convertis au taux du jour.
  6. Arrondi : HitCTRL garde les montants exacts (jusqu’à 8 décimales) ; un outil qui arrondit chaque vente montre de petites différences dans les totaux.

Vérifié dans l’application le 18 octobre 2026